Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na Getin Noble Bank karę za niejasne treści zamieszczone na ulotkach, w reklamach telewizyjnych i internetowych dotyczących oferty konsolidacyjnego kredytu konsumenckiego 5% niższa rata. Cała kampania była realizowana między kwietniem, a grudniem 2015 roku. UOKiK zakwestionował drobny druk tekstu reklamowego oraz zbyt krótki czas wyświetlania szczegółów oferty w spotach. WARUNKI KREDYTU W REKLAMIE Informacje…
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie przeciwko trzem bankom: Raiffeisen Bank Polska, Getin Noble Bank, Deutsche Bank, Dotyczy ono spreadów walutowych w kredytach hipotecznych wyrażonych w walucie obcej, a dokładnie klauzul niedozwolonych zawartych w: umowach, regulaminach, aneksach. DOWOLNY KURS WALUTY Główne obawy Prezesa UOKiK wzbudziły niejasne zasady ustalania kursów walut. Według niego są nieprecyzyjne, a ich wysokość wyznaczana…
W czerwcu opisywaliśmy historię pana Jacka. Zaciągnął kredyt hipoteczny waloryzowanych frankiem szwajcarskim. Po kilku latach spłaty postanowił walczyć o swoje prawa w sądzie. Zażądał od mBanku zwrotu 20.000 zł, które w jego ocenie bank pobrał niezgodnie z prawem, w oparciu o abuzywne zapisy waloryzacyjne. Warszawski Sąd Rejonowy podzielił pogląd pana Jacka i nakazał mBankowi, aby oddał kredytobiorcy pieniądze i pokrył…
Pan Jacek chciał kupić mieszkanie. W celu sfinansowania inwestycji w styczniu 2006 roku złożył w mBanku wniosek kredytowy. Potrzebował 130.000 zł rozłożonych na 360 rat (miesięcy), a jako walutę wskazał franka szwajcarskiego. WARUNKI UMOWY KREDYTOWEJ Bank pozytywnie rozpatrzył wniosek i w lutym 2006 roku została podpisana umowa kredytowa. Między innymi zakładała, że: Oprocentowanie kredytu w stosunku rocznym wyniesie 2,45% (3,45%…
Niedawno pisaliśmy o toruńskim Sądzie Okręgowym który uznał, iż kredyt frankowy nie stanowi umowy kredytu, gdyż istotnie odbiega od konstrukcji i założeń takich kontraktów. Taką argumentacje podziela coraz więcej składów sędziowskich. Kolejnym dowodem na to jest orzeczenie Sądu Okręgowego w Olsztynie. PAN PIOTR WALCZY O SWOJE PRAWA Pan Piotr w 2004 roku zaciągnął kredyt denominowany w CHF. Pieniądze były wypłacane…
Dzięki UNWW kredytobiorcy, którzy nie posiadają wymaganego przez bank wkładu własnego, mogą korzystać z produktów bankowych. To jest ta dobra strona UNWW. Kontrowersje budzi jego drugie oblicze – tj. warunki na jakich bank narzuca klientom swoje zasady. Praktyki te zostały już zakwestionowane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz sądy (pierwszej i drugiej instancji). Sprawdź jak odzyskać bezprawnie pobrane…
Spłacasz kredyt hipoteczny? Przeczytaj poniższą historię, a zobaczysz w niej siebie… UNWW czyli ubezpieczenie niskiego wkładu własnego sam w sobie nie jest zabroniony. Wręcz przeciwnie. Dzięki niemu duża grupa kredytobiorców, którzy nie posiadają wymaganego wkładu własnego, może korzystać z produktów bankowych. Kontrowersje budzą natomiast warunki na jakich bank narzuca kredytobiorcom swoje zasady. W kwestii UNWW wielokrotnie wypowiadał się Prezes Urzędu Ochrony…
Jednym z praw kredytobiorcy wynikającym z Ustawy o kredycie konsumenckim jest prawo do spłaty całości lub części kredytu przed terminem określonym w umowie. Jeżeli Twoja umowa kredytowa posiada zapisy sprzeczne z tą regulacją skontaktuj się z nami. Co więcej, zgodnie z art. 30 każdy przedsiębiorca ma obowiązek udzielić konsumentom rzetelnych, prawdziwych i pełnych informacji, m.in. o całkowitej kwocie do zapłaty, rzeczywistej…
Po tym jak w luty 2017 roku politycy rozwiali nadzieje frankowiczów na pomoc państwa, Minister Rozwoju ogłosił zwiększenie środków Funduszu Wsparcia Kredytobiorców. Środki z funduszu przeznaczone są dla osób fizycznych, które spłacają kredyt mieszkaniowy i znalazły się w trudnej sytuacji finansowej, a ich rata kredytu powoduje „znaczne obciążenie budżetu gospodarstwa domowego”. Pomoc polega na tym, że FWK przejmuje obowiązek…
W ostatniej kampanii wyborczej politycy deklarowali przewalutowanie kredytów. Do tej pory nie spełnili obietnic, a ostatnia wypowiedź jednego decydentów nie pozostawia złudzeń: „rząd nie może podejmować działań, które doprowadzą do zachwiania systemu bankowego” i w związku z tym frankowicze „powinni wziąć sprawy we własne ręce i zacząć walczyć w sądach”. Kto może wystąpić do sądu i jak wygrać z bankiem?…
Konsumenci będący w sporze z mBankiem wystąpili z wnioskiem do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów o przedstawienie tzw. istotnego poglądu w ich sprawie. Niniejszy spór dotyczy postanowień umów kredytów hipotecznych waloryzowanych kursem franka szwajcarskiego. Klienci mBanku zakwestionowali zapisy precyzujące przesłanki zmiany oprocentowania, waloryzacje kwoty i rat kredytu oraz ubezpieczenie niskiego wkładu własnego. Niedozwolone postanowienia w umowach z mBankiem Prezes…
Co to jest spread walutowy i jak wielki ma wpływ na kredyt frankowy opisywaliśmy we wcześniejszych tekstach. Wbrew temu co twierdzą banki, kredyty frankowe nie musiały zawierać klauzuli waloryzacyjnej wprowadzającej spread walutowy. Tak wynika z analizy przeprowadzonej przez ekspertów Rzecznika Finansowego. Specjaliści przeanalizowali umowę kredytu frankowego oferowanego przez jeden ze znanych banków w 2001 roku. Umowa przewidywała stosowanie jednolitego kursu dla…
Instytucje coraz częściej stają po stronie frankowiczów. Tym razem konsumenci zwrócili się do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z wnioskiem o wydanie tzw. istotnego poglądu w sprawach dotyczących umów kredytowych indeksowanych kursem fanka szwajcarskiego. Spory o sygnaturach akt: II C 920/15, II C 396/16 oraz II C 2557/16 toczą się przed warszawskimi sądami. Konsumenci zakwestionowali klauzule obejmujące indeksacje kwoty…
W październiku 2015 roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie przeciwko Raiffeisen Bank Polska. Dotyczyło ono oprocentowania umów kredytowych udzielanych we frankach szwajcarskich. Bank bez zgody klientów próbował wprowadzić do umów zapisy, zgodnie z którymi ujemna stawka LIBOR wynosiła zero. Takie postanowienia to zapisy należące do tzw. istotnych elementów umowy, w związku z czym wszelkie zmiany powinny być dokonywane…
Sytuacja prawna klientów banków i ubezpieczycieli jest znacznie lepsza niż przed laty. Sądy i instytucje coraz częściej stają po stronie konsumentów. Powoli, ale dość konsekwentnie kształtuje się linia orzecznicza, która jest przychylna frankowiczom. To i brak obiecywanych przez polityków regulacji systemowych sprawia, że konsumenci coraz częściej decydują się na prywatną batalię w sądzie. O tym co można zyskać pozywając bank…
Konsumenci korzystający z podstawowej oferty banku – rachunku bankowego, kredytu konsumpcyjnego, karty kredytowej lub płatniczej – też mają swoje prawa i powinni je egzekwować. W rejestrze klauzul abuzywnych tj. wykazie zapisów umów uznanych przez Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów za naruszające prawa konsumentów, znajdują się zakazy skierowane do banków. I tak np.: – bank nie może wymagać od Ciebie udzielenia mu…
Jak zmienia się linia orzecznicza w sprawie tzw. kredytów frankowych pisaliśmy tutaj. Zdarzają się sytuację, że mimo wyczerpania całej drogi sądowej, frankowicz nie uzyska oczekiwanego rezultatu. I tak też stało się w przypadku Pana Tomasza Sadlika, Prezesa Stowarzyszenia zrzeszającego frankowiczów. W związku z tym postanowił on pozwać Polskę do Europejskiego Trybunału Praw Człowieka. Sprawa dotyczy zaciągniętego w Raiffeisen Banku kredytu…
Kilka dni temu zostało podpisane porozumienie między Prezesem UOKiK a ubezpieczycielami, dotyczące opłat likwidacyjnych ubezpieczeń na życie zawartych z UFK. Porozumienie obejmuje konsumentów, którzy podpisali polisy przed 2014, a nie objęły ich wcześniejsze postępowania prowadzone przed UOKiK. Dokument zakłada, że ubezpieczyciele zredukują konsumentom opłaty likwidacyjny do 25 % „odstępnego”, a w przypadku starszych polis, obniżka ta sięgnie nawet do 10…
Prezes UOKiK przedstawił kolejny już istotny pogląd w sprawie. Tym razem dotyczy on pobieranych przez mBank opłat z tytułu ubezpieczenia niskiego wkładu własnego. Jeżeli sąd przychyli się do stanowiska UOKiK, to bank będzie musiał zwrócić klientom, którzy go pozwali pobrane opłaty. Sprawdź kiedy możesz żądać zwrotu opłaty za dodatkowe ubezpieczenie z tytułu niskiego wkładu własnego. Klienci mBanku którzy spłacają kredyt hipoteczny…
Frankowicz wygrywa w Sądzie! Tym razem Sąd orzekł, że umowa kredytowa w ogóle była nieważna. Wyrok jest nieprawomocny jednak jego uzasadnienie jest absolutną rewolucją! Ale od początku. O tym, że Sądy coraz częściej stają po stronie Frankowiczów pisaliśmy już tutaj. Pod koniec września w Sądzie Rejonowym w Łodzi zapadł wyrok dotyczący kredytu frankowego i klauzuli zmiennego oprocentowania, która umożliwiała bankowi…
Blisko 0,5 mln złotych kary zapłaci Spółka Kredyty-Chwilówki, która reklamując swoją ofertę mogła wywołać u konsumenta błędne przekonanie o pewności uzyskania kredytu. Prezes UOKiK zarzucił Spółce także reklamowanie kredytów „Bez BIK”, „Bez sprawdzania zdolności kredytowej”, które mogły sugerować, że nawet konsument, który nie posiada zdolności kredytowej otrzyma kredyt. Co nie tylko wprowadza w błąd, ale także jest z niezgodne z…
Zaciągnęłaś/eś między 1 kwietnia, a 30 września 2015 roku kredyt gotówkowy w Alior Banku w ramach jednej z promocji? Bank nie pobierze odsetek lub możesz żądać zwrotu odsetek za ostatni rok spłaty! W styczniu 2016 roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie przeciwko Alior Bankowi. Wątpliwości wzbudziła reklama kredytu konsumenckiego „Gwarancja najniższej raty”, która trwała od 1 kwietnia do…
Zgodnie z zapisami Ustawy o kredycie konsumenckim :„Konsument ma prawo w każdym czasie do spłaty całości lub części kredytu przed terminem określonym w umowie”. Powstaje pytanie co w takiej sytuacji dzieję się z kosztami obsługi kredytu. W tej sprawie wypowiedział się Rzecznik Finansowy i Prezes UOKiK. Zajęli jednoznaczne stanowisko, że kredytobiorca, który wcześniej – niż przewiduje umowa zawarta z bankiem…